Deontais agus Dleacht ar Fhaisnéis le Rabhadh
Teiripe ar líne, ar a dtugtar e-theiripe, teiripe fíorúil nó comhairleoireacht ar líne / ar líne, i measc ainmneacha eile, is gairm atá ag fás go tapa. Ós rud é nach mbíonn idirghníomhaíochtaí fíor-domhain le cliaint i gceist le teiripe ar líne , áfach, tá imní eiticiúla agus dlíthiúla níos casta.
Toiliú Fiosraithe
Ba cheart go mbeadh na teiripeoirí cinnte go bhfaighidh siad toiliú ar an eolas ó gach r-chliaint agus a bheith cúramach chun teorainneacha gairmiúla a urramú.
Is nós imeachta dlíthiúil é toiliú eolas chun a chinntiú go bhfuil a fhios ag othar nó cliant go léir na rioscaí agus na costais a bhaineann le cóireáil. I measc na n-eilimintí maidir le toiliú ar an eolas tá eolas faoin gcliant ar nádúr an chóireála, cóireálacha malartacha féideartha agus na rioscaí agus na buntáistí a d'fhéadfadh a bheith ag an gcóireáil. Beidh siad seo ar líne mar a bheadh siad go pearsanta.
Seo a leanas roinnt ceisteanna a ba chóir duit a iarraidh sula dtabharfaidh tú toiliú eolasach:
- Cad iad na táillí an teiripeora?
- Cathain a bhfuiltear ag súil leat íocaíochtaí a dhéanamh?
- An gclúdaíonn d'árachas aon cheann de na costais?
- Cad iad na torthaí is féidir leat a bheith ag súil ó do sheisiúin r-theiripe?
- Cén chaoi a chinnfidh tú go gcomhlíontar na spriocanna?
- Cad a tharlaíonn má tá tú míshásta leis na seirbhísí a chuirtear ar fáil?
Dleacht chun Rabhadh
Chomh maith le toiliú eolasach, tá dualgas dlíthiúil ag teiripeoirí rabhadh a thabhairt . Tagraíonn an dualgas chun rabhadh a thabhairt ar fhreagracht comhairleoir nó teiripeoir eolas a thabhairt do thríú páirtithe nó d'údaráis má bhíonn cliant ina bhagairt dó féin nó í féin nó do dhuine eile inaitheanta.
Bunaíodh dualgas dlíthiúil chun rabhadh a thabhairt i gcás Tarasoff v. Regents de chuid Ollscoil California (1976) , nuair a theip ar theiripeoir bean óg agus a tuismitheoirí a chur ar an eolas faoi bhagairtí báis ar leith a rinne cliant. Maraíodh an bhean óg ina dhiaidh sin agus ghlaodh a teaghlach an teiripeoir an dúnmharáir.
Is féidir go n-iompódh an dualgas rabhaidh ar líne go háirithe mar is féidir go n-aithneodh teiripeoir fíor-ainm nó suíomh geografach an chliaint. Tá sé deacair freisin do theiripeoirí féidearthacht cliaint le haghaidh foréigin nó féinmharóige a mheas mar gheall ar an easpa teanga comhlacht agus géagaithe más rud é nach ndéantar teiripe ach amháin trí úsáid a bhaint as fuaime gan físeán.
Tábhacht an Rabhaidh
Cé gur féidir le teiripeoirí cliaint a chóireáil ó gach cearn den domhan, ba cheart dóibh cloí le dlíthe agus treoirlínte eitice an stáit nó na tíre ina bhfuil ceadúnas acu cleachtadh. Ar an drochuair, is féidir le nádúr domhanda an Idirlín cóid iompair a dhéanamh deacair a chur i bhfeidhm, mar sin má tá tú ag smaoineamh ar chomhairleoir ar líne a úsáid , bí cinnte go ndéanann tú faoi deara a ndeimhniú nó a teastas.
Caithfidh teiripeoirí a bhíonn ag gabháil le teiripe ar líne nó ar fad teiripe a bheith ar an eolas faoi shaincheisteanna slándála, mar shampla an poitéinseal atá le léamh ríomhphoist nó comhrá físe le hackáil isteach. Mar gheall ar na sáruithe féideartha a bhaineann le príobháideacht agus rúndacht, ní mór do theiripeoirí a bheith an-eolach ar an teicneolaíocht atá á n-úsáid acu agus aon teorainneacha féideartha a d'fhéadfadh a bheith acu agus ba cheart go mbainfí úsáid as bogearraí agus iarratais a laghdaíonn an riosca i leith sárú príobháideachta. Ba cheart go n-oibreodh siad freisin a bheith ar bharr na teicneolaíochta nua a d'fhéadfadh cabhrú leo níos fearr san iarracht seo.
Cóid Eiticeacha do Theiripeoirí Ar Líne
Níl go leor treoirlínte eitice inrochtana ar an idirlíon; áfach, is é an Bord Náisiúnta do Chomhairleoirí Deimhnithe (NBCC) eagraíocht ceadúnúcháin amháin a chloíonn le polasaí docht do chomhairleoirí a sholáthraíonn seirbhísí fad. Is féidir an polasaí seo agus a liosta caighdeáin a fháil ar a láithreán gréasáin.