De réir na saineolaithe, tá cuid shuntasach dár gcumarsáid gan labhairt. Gach lá, déanaimid freagra ar na mílte ar chúiseanna agus iompar neamhbhriaithe, lena n-áirítear postures, léiriú facial, seiceann súl, gothaí agus ton guth. Ón ár stíleanna gruaige ar ár stíleanna gruaige, nochtann sonraí neamhbhrá céard atá againn agus tionchar a bheith againn ar an gcaoi a mbaineann muid le daoine eile.
Thosaigh taighde eolaíoch ar chumarsáid agus iompar neamhbhrialach le foilseachán 1872 de The Darwin's Expression of Emotions in Man and Animals .
Ón am sin, taighde flúirseach ar na cineálacha, na héifeachtaí agus na habairtí a bhaineann le cumarsáid agus iompar gan bhriseadh. Cé go minic go bhfuil na comharthaí sin chomh ciallmhar nach bhfuil muid ar an eolas go comhfhiosach orthu, tá roinnt cineálacha éagsúla cumarsáide neamhbhrí aitheanta ag taighde.
I go leor cásanna, déanaimid cumarsáid ar fhaisnéis gan bealaí neamhbhrí ag baint úsáide as grúpaí iompair. Mar shampla, d'fhéadfaimis breá a dhéanamh le airm thrasnaigh agus gan súile a léiriú chun neamhshuim a léiriú.
1. Léirithe Facial
Tá sainmhínithe facial freagrach as cuid mhór de chumarsáid neamhbhrá. Smaoinigh ar an méid faisnéise a fhéadfar a chur in iúl le gáire nó le frown. Is minic gurb é an dearcadh ar aghaidh duine an chéad rud a fheicimid, fiú sula ndéanaimid éisteacht leis an méid atá le rá acu.
Cé go bhféadfadh cumarsáid agus iompraíocht neamhbhrí a bheith ag athrú go mór idir cultúir, tá na hamhráin a bhaineann le sonas, brón, fearg agus eagla cosúil ar fud an domhain.
2. Gestures
Is bealach tábhachtach é gluaiseachtaí agus comharthaí d'fhonn brí a chur in iúl gan focail. I measc na gothaí coitianta tá scuabadh, ag cur in iúl, agus ag baint úsáide as méara chun méideanna uimhriúla a léiriú. Tá gothaí eile treallach agus a bhaineann le cultúr.
I suíomhanna sa seomra cúirte, is eol do dhlíodóirí úsáid a bhaint as comharthaí neamhbhrá éagsúla chun iarracht a dhéanamh tuairimí an ghiúróra a bhaint amach.
D'fhéadfadh sé go ndéanfadh aturnae sracfhéachaint ar a faire chun a mholadh go bhfuil argóint an dlíodóra in aghaidh tedious nó d'fhéadfadh sé fiú a shúile a rolla ag an bhfianaise a thairgeann finné chun iarracht a dhéanamh nó a chreidiúnacht a dhroim. Feictear go bhfuil na comharthaí neamhbhrialaithe sin chomh cumhachtach agus an tionchar a bhíonn ag roinnt breithiúna fiú teorainneacha a chur ar an gcineál iompair neamhbhrá a cheadaítear sa seomra cúirte.
3. Paralinguistics
Tagraíonn paralinguistics le cumarsáid ghutha atá ar leith ó theanga iarbhír. Áirítear leis seo fachtóirí cosúil le ton guth, ard, infill, agus pitch. Smaoinigh ar an éifeacht cumhachtach a d'fhéadfadh a bheith ag an ton guth ar bhrí na habairte. Nuair a dúirt sé i dtuaine láidir guth, d'fhéadfadh éisteoirí cead agus díograis a léirmhíniú. D'fhéadfadh na focail chéanna a rá go bhfuil drochthuiscint gutha ann go gcuirfí isteach ar neamhrialtas agus gan easpa spéise.
Smaoinigh ar na bealaí difriúla ar fad ach d'fhéadfadh athrú ar do ghuth guth brí abairt. D'fhéadfadh cara a iarraidh ort conas atá tú ag déanamh, agus d'fhéadfá freagra a thabhairt leis an gcaighdeán "Tá mé go maith", ach mar a deir tú i ndáiríre, d'fhéadfadh sé go bhfuil an-mhór ar conas a mhothaíonn tú. Is féidir le guth fuar guth a mholadh nach bhfuil tú i ndáiríre ach nach mian leat é a phlé.
Léireoidh ton geal, sásta go bhfuil tú ag déanamh go maith. Bheadh ton sásta, tuartha in iúl go bhfuil tú os coinne fíneáil agus b'fhéidir gur chóir do chara fiosrú a dhéanamh níos mó.
4. Teanga Comhlacht agus Posture
Is féidir le posture agus gluaiseacht mórán eolais a chur in iúl freisin. D'fhás an taighde ar theanga an chomhlachta go suntasach ó na 1970idí, ach tá na meáin chumarsáide dírithe ar an ró-léirmhíniú ar phostanna cosanta, trasnú arm agus tras-chos, go háirithe tar éis an Teanga Comhlacht leabhair Julius Fast a fhoilsiú. Cé gur féidir leis na hiompar neamhbhrí seo mothúcháin agus dearcadh a léiriú , tugtar le fios go bhfuil an teanga comhlacht i bhfad níos déine agus níos lú ná mar a chreidtear roimhe seo.
5. Proxemics
Tagraíonn daoine go minic go bhfuil gá acu le haghaidh "spás pearsanta", rud is gné thábhachtach de chumarsáid neamhbhrá. Tá roinnt fachtóirí ag brath ar an méid achar a theastaíonn uainn agus an méid spáis a bhraitheann muid a chuimsíonn náirmí sóisialta, ionchais chultúrtha, fachtóirí staidéara, tréithe pearsantachta, agus leibhéal an eolais. Mar shampla, is ionann an méid spáis phearsanta a theastaíonn nuair a bhíonn comhrá ócáideach le duine eile idir 18 nóiméad go ceithre troigh. Ar an láimh eile, is é an t-achar pearsanta atá ag teastáil nuair a bhíonn sé ag labhairt le slua daoine thart ar 10 go 12 troigh.
6. Eye Gaze
Tá ról tábhachtach ag na súile i gcumarsáid neamhbhriathach agus is éard atá i gceist leis na rudaí sin a bhíonn ag breathnú, ag stánadh agus ag blinking iompar neamhbhriathartha. Nuair a bhíonn daoine ag teacht ar dhaoine nó ar rudaí a dteastaíonn uathu, laghdaíonn ráta na méaduithe blinking agus na daltaí. Ag féachaint ar dhuine eile, is féidir le réimse mothúcháin a léiriú, lena n-áirítear aimhdeas, ús agus mealladh.
Úsáideann daoine úsáid súl freisin chun a chinneadh an bhfuil duine macánta. Is minic go nglactar le teagmháil súl gnáth mar chomhartha go bhfuil duine ag rá na fírinne agus go bhfuil sé iontaofa. Is minic a fheiceann súile súile agus neamhábaltacht chun teagmháil súl a choinneáil, ar an láimh eile, mar tháscaire go bhfuil duine ag luí nó go bhfuil sé tromchúiseach.
7. Haptics
Is iompar neamhbhrá tábhachtach eile é cumarsáid a dhéanamh trí theagmháil. Tá mórchuid taighde déanta ar an tábhacht a bhaineann le teagmháil a dhéanamh le linn naíonachta agus na luath-óige . Léirigh staidéar clasaiceach moncaí Harry Harlow conas a thugann sé teagmháil dhíreach agus cuireann sé bac ar fhorbairt. Bhí easnaimh buan in iompar agus idirghníomhaíocht shóisialta ag moncaí leanbh a d'eascair le máithreacha sreinge. Is féidir teagmháil a úsáid chun cuma, eolas, comhbhrón, agus mothúcháin eile a chur in iúl.
Ina leabhar Cumarsáid Idirphearsanta: Déileálann an t-údar Julia Wood, an t-údar Julia Wood, go dteagmháil go minic freisin mar bhealach chun stádas agus cumhacht a chur in iúl. Fuair taighdeoirí go bhfuil claonadh ag daoine aonair ar ard-stádas spás pearsanta daoine eile a thionchar le minicíocht agus déine níos mó ná daoine aonair stádas níos ísle. Tá ról ag difríochtaí gnéis freisin ar an gcaoi a n-úsáideann daoine teagmháil le brí a chur in iúl. Tá claonadh ag baint le mná teagmháil a dhéanamh le cúram, imní agus nurturance a chur in iúl. Ar an láimh eile, is dóichí go mbainfidh fir úsáid a bhaint as teagmháil le cumhacht nó rialú a dhéanamh ar dhaoine eile.
8. Dealramh
Meastar freisin gurb é ár rogha dath, éadaí, stíleanna gruaige agus fachtóirí eile a mbíonn tionchar acu ar chuma cumarsáide neamhbhrá. Léirigh taighde ar shíceolaíocht dath gur féidir le dathanna difriúla mothúcháin éagsúla a léiriú. Féadann cuma frithghníomhartha, breithiúnais agus léirmhínithe fiseolaíocha a athrú freisin. Smaoinigh ar na breithiúnais shubstaintí a dhéanann tú go tapa faoi dhuine atá bunaithe ar a chuma nó a cuma. Tá na chéad imprisean seo tábhachtach, agus is é sin an fáth go dtugann saineolaithe le fios go bhféachann iarrthóirí poist go cuí le haghaidh agallaimh le fostóirí féideartha.
D'aimsigh taighdeoirí gur féidir le cuma ról a bheith acu maidir le conas a bhraitheann daoine agus fiú an méid a thuilleann siad. Chinn staidéar amháin i 1996 gur thuill attorneys a bhí rátáil níos tarraingtí ná a gcomhghleacaithe beagnach 15 faoin gcéad níos mó ná iad siúd a bhí níos lú tarraingteach. Tá tionchar tábhachtach ag an gcultúr ar an gcaoi a ndéantar breithniú ar na láithreacha. Cé go bhfuil sé i gceist le luachmhaireacht a bheith luachmhar i gcultúir an Iarthair, baineann cuid de chultúir na hAfraice le comhlachtaí lánfhíoraithe le sláinte níos fearr, saibhreas agus stádas sóisialta.
9. Eilimintí
Is uirlisí iad na cuspóirí agus na híomhánna freisin is féidir iad a úsáid chun cumarsáid a dhéanamh neamhfhoirmiúil. Ar fhóram ar líne, mar shampla, d'fhéadfá avatar a roghnú chun do chéannacht ar líne a léiriú agus faisnéis a chur in iúl faoi cé tú féin agus na rudaí is mian leat. Is minic a chaitheann daoine go leor ama ag íomhá áirithe a fhorbairt agus iad féin a chothú le rudaí atá ceaptha chun faisnéis a chur in iúl faoi na rudaí atá tábhachtach dóibh. Is féidir éide, mar shampla, a úsáid chun méid mór eolais a tharchur faoi dhuine. Caithfidh saighdiúir bás a bheith ann, caithfidh tairiscintí póilíní éide a chaitheamh, agus caithfidh dochtúir cóta saotharlainne bán. Ar an gcéad amharc, insíonn na héadaigh seo na daoine a dhéanann duine le haghaidh maireachtála.
Focal ó
Tá ról tábhachtach ag cumarsáid neamhbhráiteach sa chaoi a gcuireannimid brí agus faisnéis ar fáil do dhaoine eile, chomh maith leis an gcaoi a ndéanaimid léirmhíniú ar ghníomhartha na ndaoine atá timpeall orainn. Is é an rud is mó le cuimhneamh nuair atá tú ag féachaint ar iompar neamhbhriathartha den sórt sin ná breithniú a dhéanamh ar na gníomhaíochtaí i ngrúpaí. Deir duine a d'fhéadfadh a bheith i dteannta a léiriú, a chuma, agus a ton nó a ghuth a d'fhéadfadh a rá go mór duit faoin méid a bhfuil an duine sin ag iarraidh a rá.
> Foinsí:
> Darwin, C. (1872). Léiriú na nAmothaithe i bhFear agus Ainmhithe , 3ú eagrán. Nua-Eabhrac: Preas Ollscoil Oxford.
> Wood, J. (2010). Cumarsáid Idirphearsanta: Rannpháirtithe laethúla . Boston, MA: Wadsworth-Cengage Learning.