Cad é Éifeacht Hawthorne?

Is téarma é téarma Hawthorne a thagraíonn do chlaonadh daoine a bheith ag obair níos deacra agus iad a dhéanamh níos fearr nuair a bhíonn siad rannpháirteach i dturgnamh. Is minic a úsáidtear an téarma le tuiscint gur féidir le daoine aonair a n-iompraíocht a athrú de bharr an aire a fhaigheann siad ó thaighdeoirí seachas mar gheall ar aon ionramháil ar athróga neamhspleácha .

Pléadh éifeacht Hawthorne go forleathan i dtéacsleabhair síceolaíochta, go háirithe iad siúd atá dírithe ar shíceolaíocht thionsclaíoch agus eagraíochtúil . Mar sin féin, tugann cuid de na torthaí níos déanaí le fios go bhféadfaí ró-éileamh a dhéanamh ar go leor de na héilimh bhunaidh faoin éifeacht.

Stair Achomair ar Éifeacht Hawthorne

Tuairiscigh an taighdeoir Henry A. Landsberger an chéad uair sna 1950í le linn a chuid anailíse ar thurgnaimh a rinneadh le linn na 1920í agus na 1930idí. Ainmnítear an feiniméan tar éis an áit a ndearnadh na turgnaimh, cuideachta leictreachais Western Electric's Hawthorne Works díreach lasmuigh de Hawthorne, Illinois.

Rinne an chuideachta leictreacha taighde a choimisiúnú chun a chinneadh an raibh gaol idir táirgiúlacht agus timpeallachtaí oibre. Ba é bunchuspóir staidéir Hawthorne scrúdú a dhéanamh ar an gcaoi a raibh gnéithe difriúla den timpeallacht oibre, mar shampla soilsiú, amanna sosanna, agus fad an lae oibre, ar tháirgiúlacht oibrithe.

I measc na dturgnaimh is cáiliúla, ba é fócas an staidéir a chinneadh an mbeadh an t-éadrom a bheadh ​​ag oibrithe a fuarthas ag brath ar an gcaoi a raibh oibrithe táirgiúla le linn a n-athruithe a mhéadú nó a laghdú. Tháinig méadú ar tháirgiúlacht an fhostaí de bharr na n-athruithe ach laghdaigh ansin nuair a bhí an turgnamh os a chionn.

Cad iad na taighdeoirí sna bun-staidéir a fuarthas ná gur tháinig méadú ar tháirgiúlacht ar bheagnach aon athrú ar na coinníollacha turgnamhacha. Nuair a laghdaíodh an soilsiú go dtí leibhéil na candlelight, tháinig méadú ar an táirgeadh. I athruithe eile ar na turgnaimh, d'fheabhsaigh táirgeadh freisin nuair a cuireadh deireadh le sosanna go hiomlán agus nuair a cuireadh an lá oibre ar aghaidh.

Bhí na torthaí iontas agus chuir na taighdeoirí i gcrích ag an am go raibh oibrithe i ndáiríre ag freagairt d'aird mhéadaithe óna maoirseoirí. Mhol taighdeoirí gur tháinig méadú ar tháirgiúlacht mar gheall ar aird agus ní mar gheall ar athruithe sna hathróga turgnamhacha. Sainmhínigh Landsberger éifeacht Hawthorne mar fheabhsú gearrthéarmach ar fheidhmíocht de bharr oibrithe a bhreathnú.

Léirigh taighdeoirí agus bainisteoirí go tapa ar na torthaí seo, ach léirigh taighde níos déanaí nach raibh na conclúidí tosaigh sin in iúl cad é an rud atá ag tarlú i ndáiríre. Tá an téarma téarma Hawthorne i bhfeidhm go forleathan chun cur síos a dhéanamh ar mhéaduithe ar tháirgiúlacht a dhéanamh chun rannpháirtíocht i staidéar, ach ní thacaigh staidéir bhreise ach beagán tacaíochta nó d'éirigh leis an éifeacht a fháil ar chor ar bith.

Taighde níos Déanaí ar Éifeacht Hawthorne

Tá taighde níos déanaí ar éifeacht Hawthorne tar éis a mholadh go bhféadfaí na torthaí bunaidh a bheith ró-mheasta.

I 2009, athshealbhaigh taighdeoirí in Ollscoil Chicago na sonraí bunaidh agus fuair sé go raibh ról ag tosca eile i dtáirgiúlacht agus go raibh an éifeacht a cuireadh síos ar dtús lag ar a laghad. Nochtadh Levitt and List na sonraí bunaidh ó staidéir Hawthorne agus fuair siad amach nach bhfuil na sonraí go léir á thacaíonn le go leor de na héilimh a tuairiscíodh níos déanaí faoi na torthaí. D'aimsigh siad, áfach, taispeántais níos déine d'éifeacht Hawthorne a d'fhéadfadh a bheith ann.

Theip ar roinnt staidéir bhreise fianaise láidir a fháil ar éifeacht Hawthorne, agus i gcásanna áirithe d'fhéadfadh fachtóirí eile tionchar a imirt freisin ar fheabhsúcháin ar tháirgiúlacht.

I gcúinsí a raibh baint acu le táirgiúlacht oibrí, d'eascair aird mhéadaithe ar thionóltóirí freisin ar aiseolas méadaithe ar fheidhmíocht. D'fhéadfadh an t-aiseolas méadaithe seo feabhas a chur ar tháirgiúlacht i ndáiríre.

D'fhéadfadh ról a bheith ag an nuacht atá ag tástálaithe ag breathnú ar iompraíocht. Is féidir go dtiocfadh méadú tosaigh ar fheidhmíocht agus ar tháirgiúlacht a d'fhéadfadh a bheith ag titim amach de réir mar a leanann an turgnamh.

D'fhéadfadh ról a bheith ag saintréithe éilimh i míniú na feiniméan seo. I dturgnaimh, uaireanta taispeántar le feiceáil leochaileacha a fhágann go bhfuil a fhios ag na rannpháirtithe cad atá ag súil leo a fháil. Mar thoradh air sin, déanfaidh ábhair a n-iompar a athrú uaireanta chun cabhrú le hipitéis an turgóra a dhearbhú.

Cé go bhfuil drochthionchar déanta ar éifeacht Hawthorne go minic agus b'fhéidir go n-úsáidfí ró-úsáid astu, tugann Rogelberg faoi deara go bhfuil an téarma "ina míniú ginearálta úsáideach fós mar gheall ar an tionchar a bhíonn ag feiniméan síceolaíoch ar nós feidhmíocht is gnách in aghaidh an uasmhéid, agus freagra inmhianaithe go sóisialta (.i.

Mar sin, cad is féidir le taighdeoirí na cineálacha éifeachtaí sin a íoslaghdú ina gcuid staidéir turgnamhacha? Is é bealaí amháin chun cuidiú le tréithe éilimh agus le foinsí féideartha eile tuisceana turgnamhacha a dhíchur nó a íoslaghdú teicnící breathnóireachta nádúrtha a úsáid. Mar sin féin, tá sé tábhachtach freisin a thabhairt faoi deara nach féidir breathnú ar nádúrtha a dhéanamh i gcónaí.

Bealach eile chun dul i ngleic leis an bhfoirm claonta seo ná freagraí na rannpháirtithe a dhéanamh i dturgnamh go hiomlán gan ainm nó rúnda. Ar an mbealach seo, b'fhéidir gur lú an seans go n-athródh na rannpháirtithe a n-iompraíocht mar thoradh ar thurgnamh.

Focal ó

Ós rud é go bhfuarthas amach go leor de na torthaí bunaidh de chuid staidéir Hawthorne go raibh sé ró-fhritháireamh nó mícheart, ach tá an téarma tagtha go forleathan i réimsí síceolaíochta, eacnamaíochta, gnó agus eile. In ainneoin seo, is minic a úsáidtear an téarma chun tagairt a dhéanamh d'athruithe ar iompar a d'fhéadfadh a bheith mar thoradh ar thurgnamh.

> Foinsí:

> Kantowitz, BH, Roediger, HL, & Elmes, DG. Síceolaíocht Turgnamhach. Belmont, CA: Wadsworth Cengage Learning; 2009.

> Landy, FJ & Conte, JM. Obair sa 21ú hAois: Réamhrá le Síceolaíocht Tionscail agus Eagraíochtúil. Nua-Eabhrac: John Wiley agus Sons; 2010.

> Levitt, SD & List, JA. An raibh éifeacht Hawthorne ann i ndáiríre i ngléasra Hawthorne? Anailís ar na turgnaimh soilsithe bunaidh. American Economic Journal: Eacnamaíocht Fheidhmeach 3. 2011; 224-238.

> McBride, DM (2013). An próiseas taighde i síceolaíocht. Londain: Sage Publications.